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Ultimo aggiornamento: 27 marzo 2026

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2. Dati raccolti

  • Recapiti: nome, cognome, indirizzo, email, telefono
  • Dati di pagamento: metodo, conferma transazione
  • Dati dell'ordine: prodotti acquistati, resi, storico transazioni
  • Dati di navigazione: IP, browser, pagine visitate, durata sessione
  • Comunicazioni: messaggi inviati all'assistenza clienti

3. Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR):

  • Elaborazione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza post-vendita
  • Conservazione: 10 anni per obblighi fiscali

Consenso (art. 6.1.a GDPR):

  • Newsletter via email (Mailchimp/Klaviyo)
  • Pubblicità personalizzata tramite Meta Pixel (Facebook/Instagram)
  • Remarketing tramite Google Ads
  • Analisi del traffico tramite Google Analytics 4 (IP anonimizzato)
  • Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento

Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR):

  • Sicurezza del sito, prevenzione frodi

Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR):

  • Adempimenti fiscali, contabili, risposte ad autorità competenti

4. Destinatari dei dati

  • Shopify Inc. (Irlanda) – piattaforma e-commerce
  • SDA/Poste Italiane e GLS – spedizione ordini
  • Sistemi di pagamento (PayPal, Stripe ecc.)
  • Google LLC – Analytics 4 e Ads (USA, Standard Contractual Clauses)
  • Meta Platforms Inc. – Facebook/Instagram Pixel (USA, Standard Contractual Clauses)
  • Mailchimp/Klaviyo – newsletter (USA, Standard Contractual Clauses)
  • Commercialista – adempimenti fiscali

I dati non vengono venduti a terzi.

5. Trasferimenti internazionali

I fornitori Google, Meta e Mailchimp/Klaviyo trasferiscono dati negli USA nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) e del Data Privacy Framework UE-USA.

6. Cookie

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7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.

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Hai il diritto di presentare reclamo al Garante: www.garanteprivacy.it

8. Minori

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9. Modifiche

La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data.

10. Contatti